¡Cambia tu celular por un nuevo smartphone con Trade in de Telcel!
Con Trade in de Telcel canjea tu teléfono actual por un bono para estrenar un smartphone y disfrutar de la mayor cobertura y velocidad con los planes Telcel Plus.
El trámite es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
Ven a Telcel con tu teléfono actual
y conoce los más de 200 modelos participantes.
Espera su valoración para calcular tu bono
de acuerdo a su funcionamiento y condiciones estéticas
Si aceptas el bono, deberás entregar tu teléfono
tu información deberá estar respaldada previamente
Elige tu nuevo smartphone con el mejor Plan Telcel
y navega con lo último en tecnología
¡Listo!
Visita el Centro de Atención a Clientes de tu preferencia para consultar los modelos de las marcas que puedes canjear con Trade in de Telcel. Participan equipos de: Apple (iPhone/iPad), Huawei, LG, Motorola, Samsung, Xiaomi, entre otras.
El monto del bono está sujeto a la evaluación del teléfono actual, el cual deberá cumplir con las condiciones estéticas y de funcionamiento establecidas para Trade in de Telcel.
- Trade in de Telcel permite canjear tu dispositivo por un bono, el cual solo se podrá utilizar para cubrir la diferencia del pago inicial de un nuevo Smartphone de cualquier gama disponible (sujeto a disponibilidad en punto de venta).
- Trade in de Telcel aplica sólo para los usuarios que se porten, contraten o renueven con uno de los planes tarifarios participantes de las familias Telcel Plus sujeto a un plazo mínimo de contratación de 12, 18, 24 o 36 meses.
- En caso de que el bono otorgara exceda el monto total del pago inicial del nuevo Smartphone, la diferencia no utilizada se perderá y no será canjeable por su equivalente en efectivo, saldo o especie.
- El bono solo puede usarse el mismo día y en el mismo Centro de Atención a Clientes en que se realizó el trámite de Trade in de Telcel.
- Sólo aplica un (1) bono por equipo adquirido, no son acumulables.
- El usuario debe entregar el teléfono actual participante cediendo la propiedad y los derechos del mismo.
- Antes de entregar el teléfono actual, el usuario debe asegurar el borrado de su información. Telcel en ningún momento realizó respaldos de información.
- No es posible realizar el trámite de Trade in de Telcel con equipos bloqueados o informados como robados o extraviados. En caso de ser necesario, Telcel solicitará al usuario que acredite la propiedad del equipo terminal.
- Una vez aceptado el bono, el cliente no podrá solicitar la cancelación del bono o la devolución del equipo entregado.
Preguntas frecuentes
Lo más buscado en Preguntas frecuentes
