Haz que los minutos y mensajes de tu Plan sean ilimitados

Convierte los minutos y Mensajes de Texto (SMS) incluidos en tu Plan, en minutos y SMS nacionales indistintos e ilimitados.Este servicio es recurrente y tiene un costo de $50.00 (IVA incluido) mensual, adicional al Cargo Mensual por Servicio de tu Plan Telcel.

Contrata Telcel Sin Límite

Si te encuentras en México:

Marca sin costo desde tu Telcel *111 o ingresa a la sección Atención a Clientes para conocer los números a los que te puedes comunicar sin costo desde tu localidad.
Acude al Centro de Atención a Clientes Telcel más cercano y solicítalo.

Términos y condiciones

Aplica para usuarios con Plan de Renta Abierto o Mixto/Consumo Controlado, con plazo libre o plazo forzoso de 12, 18, 24 o 36 meses, estando dentro de la República Mexicana.
El cargo del servicio es adicional al Cargo Mensual por Servicio (renta) del Plan de Renta que el usuario tenga contratado y se aplica de forma recurrente mensual hasta que el Cliente solicite la cancelación y baja del mismo o realice un cambio de Plan a un Plan de Renta no compatible con el servicio “Telcel Sin Límite”. En caso de Planes de Renta sujetos a un plazo forzoso, la duración del servicio Telcel Sin Límite será igual al plazo forzoso contratado.
El beneficio de minutos y Mensajes de Texto (SMS) nacionales indistintos ilimitados (originados y con destino a cualquier número Telcel, fijo o de otros operadores móviles dentro de la República Mexicana), se otorgará cada corte de facturación mientras el Plan contratado o renovado se mantenga activo y cuente con el Servicio Adicional Telcel Sin Límite.
En caso que el usuario realice un cambio de Plan, de región o cesión de derechos a alguna oferta que no sea compatible con este servicio perderá el beneficio otorgado.
El servicio es para uso personal (persona a persona), con el equipo terminal provisto o del usuario, que haya sido declarado y relacionado con la línea al momento de la contratación. En caso de hacer uso de estos servicios a través de equipos terminales distintos al registrado al momento de la contratación, se considerará que el usuario incurre en un uso indebido. En caso de que el usuario haya adquirido un equipo terminal posterior a la contratación del servicio, deberá registrar el IMEI correspondiente al nuevo equipo terminal.
El servicio no está disponible para su uso con equipos terminales que permitan el envío de llamadas o Mensajes de Texto SMS de forma masiva. En caso de identificarse un tráfico de envío de Mensajes de Texto (SMS) o llamadas salientes inusuales, se considerará que el cliente incurre en un uso indebido.
Con relación a los servicios descritos en la presente oferta comercial, queda estrictamente prohibido y se considerará como uso indebido (abusivo) de los mismos lo siguiente:
- Utilizar el equipo terminal móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona);
- Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales;
- Utilizar los servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente, Call Center, Campañas de Contacto telefónico, publicidad, o alertas;
- Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas;
- Usar los servicios de manera continua tipo “Babyphone” o monitor de Bebés;
- La composición, traslación o desvío automático de llamadas;
- El uso de los servicios como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass;
- El envío de mensajes tipo “Spam”, y/o
- Utilizar los servicios de modo tal que degraden y/o perturben la red del operador móvil, o degraden y/o perturbe los servicios de otros usuarios.
En llamadas y mensajes por cobrar se genera el cobro según la tarifa correspondiente al Plan.
En caso de que un suscriptor incurra en cualquiera de los supuestos anteriores y esto se acredite fehacientemente, el operador se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación de los servicios, total o parcialmente, de manera temporal o definitiva, previa notificación al suscriptor en términos del Contrato de Prestación de Servicios.