Buzón Inteligente
Cuando por algún motivo no puedes contestar o tu teléfono está apagado, los mensajes de voz que te dejen estarán disponibles en tu Buzón Inteligente.
Para recuperar tus mensajes de voz marca desde tu Telcel*86.
El servicio no tiene costo de activación ni renta mensual.
La llamada, sin límite de tiempo y desde cualquier parte del país, tiene un costo de $1.19 (3% IEPS y 16% IVA incluidos).
*Te sugerimos que cambies de manera periódica tu NIP, recuerda que es para tu uso personal y confidencial, evita utilizar series numéricas o débiles como 0000, 1234 o parecidas.
Activa o desactiva tu Buzón cuando lo necesites desde Mi Telcel.
Si tienes alguna duda o requieres apoyo con relación a este servicio, contáctanos.
Personaliza tu Buzón de voz
- Marca *86 desde tu Telcel.
- Escucha el tutorial que te guiará para configurar tu clave personal (NIP), grabar un saludo y tu nombre. Por seguridad, memoriza tu NIP.
En caso de que no personalices tu buzón, no podrás ingresar a recuperar tus mensajes.
Activa tu NIP
Para mayor seguridad, además de configurar tu NIP (clave personal), es necesario que lo actives para que te lo solicite cada vez que ingreses a tu buzón.
- Marca *86.
- Del menú principal selecciona “3. Opciones personales”.
- Elige “4. Activar / Desactivar clave personal (NIP)”.
Recupera tus mensajes de voz
- Marca *86 desde tu Telcel de cualquier parte del país.
- Teclea tu clave personal (solo si activaste el acceso con clave).
- El sistema te notifica cuántos mensajes nuevos tienes y enseguida podrás escucharlos.
Funciones avanzadas
Saca el máximo provecho a tu Buzón Inteligente.
